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転職エージェントとの面談って?転職エージェント担当者との面談内容

仕事探し
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転職エージェントに申し込み面談することが決まったら、面談当日までに何を準備しておけばいいのでしょうか。準備が必要なものと、実際の面談の内容についてご紹介いたします。

そもそも転職エージェントの選び方は?

転職エージェントにはどんなタイプがある?

一般的に言われているのは、転職エージェントには大きく分けて二つのタイプがあります。特定の業界や職種にとらわれず、幅広い案件に対応する「総合型転職エージェント」と、業界・職種に特化して専門性を注ぎ込む「特化型転職エージェント」です。それぞれのタイプにはメリット・デメリットがあり、どちらを選ぶのかは、ご自身が目指すキャリアや転職エージェントに求めるサポートなどによって異なってきます。

「総合型」のメリット・デメリットとは?

「総合型転職エージェント」を活用するメリットは、特定の業界・職種に限定していないため、多数の求人案件を扱い、幅広い選択肢を提示してくれることにあります。求職者としては前職の業界にとらわれず、「自分には実はこんな業界で活躍する道もある」と、他の業界への転職に視野を広げ、新たな可能性に気づく機会を得ることができます。

デメリットとしては、その裏返しとして、特定の業界・職種に対する知識やノウハウが薄くなってしまいかねません。また、間口が広いこともあって、一人の転職エージェントが多数のユーザーに対応することが多いため、一人ひとりへのサポートが「広く浅く」になってしまう傾向が否めないこともあります。

「特化型」のメリット・デメリットは?

一方、「特化型転職エージェント」では、業界・職種に特化しているため、専門分野の知識・ノウハウを有した転職エージェントが対応してくれます。その業界・職種の特性をふまえたうえで、求職者の経歴やスキル、希望も深く理解してくれて、紹介企業の選択や面接・書類対策などを綿密に行ってくれます。

「特化型転職エージェント」には自身がその業界・職種で実務経験を積み重ねてきた転職エージェントも多く、企業・仕事の実情や描けるキャリアなどもよりリアルに伝えてくれます。

逆に、業界・職種を限定しているため保有案件が少なくなり、求職者の選択肢が限られてしまう傾向があります。幅広い案件から自分が希望する条件や風土のある企業を検討したいという方にとっては、「狭く深く」がデメリットになってしまうことでしょう。

自分に合った人材紹介会社や転職エージェントを選ぶポイントは?

まずはこれらのメリット・デメリットをふまえたうえで、自分に合う転職エージェントはどちらのタイプなのかを考えてみてください。例えば、「将来の目指すキャリアを決めかねている」「業界・職種にこだわらず、いろんな選択肢・可能性を検討したい」という方は、「総合型転職エージェント」がフィットします。逆に、「転職したい業界・職種は決まっている」「これまでの経験の延長線上で転職先を探したい」という方は、「特化型転職エージェント」のサポートを受けることがおすすめです。

いずれのタイプにおいても、登録する転職エージェントを選ぶ際には、それぞれのホームページや転職エージェントのポータルサイトなどを参考に、各社がどんなスタンスで求職者に向き合い、どんな経歴・実績を有した転職エージェントが在籍しているのかをしっかりと吟味・検討することが大切です。

その際には、各ポータルサイトが優良転職エージェントを表彰するアワードの受賞歴や、実際に転職エージェントを利用したユーザーが書き込むコメント欄の生の声も、検討の参考にすることができます。

例えば当社では、サービス・レジャー・教育業界を中心に、企業に対して従業員満足度調査を行っており、企業の内情をふまえたうえで紹介企業を厳選し、1社に集中したサポートを行っています。単に公開されている案件だけで転職エージェントを判断するのではなく、こうした各社のスタンスや特色、強みにまで目を向け、皆さんそれぞれに合う転職エージェントを選んでいくことがおすすめです。

転職エージェントとの相性を見極めるには?

ただ、転職エージェントが初めての方や慣れていらっしゃらない方は、どのタイプの転職エージェントが自分に合っているのかを最初から判断することは難しいと思います。

担当する転職エージェントそれぞれによって人柄や強みも異なりますので、最初から間口を狭めるのではなく、「総合型」「特化型」それぞれ複数社に登録し、実際に転職エージェントとお会いしてみてご自身との相性などを見極めることが賢明です。当社に登録されている方々も、6割以上が他の転職エージェントにも並行して登録されています。

数多くの転職エージェントがあり、その選択は求職者の皆さんに委ねられています。転職エージェントとの相性が合わないと思えば、その理由を伝えたうえで他の担当者への変更を依頼するか、あるいは他の人材紹介会社の活用を検討することにも遠慮はいりません。そうしたフレキシブルな対応をしていけば、皆さんと相性の合った転職エージェントがきっと見つかるはずです。

面談の事前準備

面談の時間を上手に使うために、あらかじめ準備をしておきましょう。ここでは、充実した面談内容にするために、転職エージェントに事前に伝えておくことをご紹介します。

履歴書や職務経歴書を先に送付しておく

履歴書や職務経歴書は、面談前に担当者に送っておきましょう。転職エージェントに経歴などを事前に把握してもらうことで、これまでの経歴を一から説明する必要がなくなります。担当者の質問に受け答えをすることで、スムーズに面談が進むでしょう。

希望条件や転職に求めるものも事前に伝えておく

転職先に求める希望条件や、転職で実現したいことを面談前に伝えておくと、要望に合わせた求人を担当者がピックアップし、面談当日に紹介してもらえます。実際の求人票を見て相談ができるので、具体的な条件のすり合わせが可能になります。

面談当日の持ち物

基本的に持ち物はありません。事前に転職エージェントから持ち物の依頼があった場合のみ、準備が必要になります。
なお、転職エージェントから依頼されることが多いのは、履歴書、職務経歴書、写真(画像で送付する場合も)、筆記用具です。

面談当日は、求人票や資料を提供されることがあるので、A4の書類が入る程度の大きさのカバンを持っていくと安心です。転職エージェントによっては、求人票や書類を入れる封筒を提供されるケースもあるようです。

転職エージェントとの面談場所

多くの転職エージェントは、社内に面談できる個室を用意しています。できるだけリラックスして相談ができるように配慮されているケースも多く、周囲に気を遣うことなく安心して相談することができるでしょう。
なかには、個室を持たずにカフェなどを利用する転職エージェントもあるようです。

なお、地方に住んでいて、転職エージェントとの面談に足を運ぶことが難しい方などは、対面ではなく電話での面談になることもあります。
その場合は、履歴書や職務経歴書を手元に置いておき、可能であればパソコンが閲覧できる環境だと面談がスムーズに進むでしょう。

リクルートエージェントの場合は、面談用の専用ブースを数多く用意しています。業界知識を持った経験豊富なキャリアアドバイザーが面談を担当させていただきますので、転職先への希望条件や転職で実現したいことだけでなく、不安に思っていることや迷っていることなども遠慮なくご相談ください。

転職エージェントの面談時間はどのくらい?

面談にかかる時間は転職エージェントによって幅がありますが、1~1.5時間くらいが平均的です。スケジュールに余裕のない方は、面談の日程調整の段階で時間の目安を聞いておくと良いでしょう。

転職エージェントの面談は、今後のキャリアプランを考え、転職活動の方針を決める重要な場。
特に「まだ具体的な方向性が固まっていない」という方は、面談で「キャリアの棚卸し」からスタートするケースもあり、場合によっては想定よりも時間がかかってしまうかもしれません。

大切な場ですから、焦りながら話を進めることのないように、時間には余裕を持って面談に足を運びましょう。

面談の所要時間は?服装は?

どれくらい時間がかかる?

転職エージェントによって面談時間は異なりますが、目安は1時間~2時間ほどです。履歴書や職務経歴書の内容が充実し、ご本人の希望も明確であれば、30分程度で終わることもありますが、面談はその後の転職サポートの指針を固める重要な場ですから、余裕をもって2時間くらいかかると見ておいたほうがよいと思います。

私たちはじっくりとお話をお伺いしていくタイプなので、1回の面談に1時間以上かけて行うことが大半です。もちろん、求職者の皆さんにもご都合がありますので、面談の際にはあらかじめ担当する転職エージェントに時間の目安を確認しておくと、予定も立てやすくなると思います。

他との予定の兼ね合いで1回の面談で収まりきらない場合は、例えば1回目の面談では経歴や希望条件などを共有し、2回目の面談で具体的な求人案件の提案や選考に向けた対策について話し合うという進め方を行うこともできます。そうした調整も遠慮なく担当者に依頼してよいと思います。

当日の服装は私服?スーツ?

基本的には、面談にお越しいただく際の服装は自由です。もちろんスーツであれば間違いないですが、現職の職場の服装がカジュアルや作業服で、仕事帰りに面談に向かう方もいらっしゃると思いますので、スーツ以外でも問題はありません。

ただ、転職エージェントも人間ですから、服装でその方に対する心象が変わることも否めません。カジュアルでもいいとはいえ、ジーパンやTシャツのようなあまりラフすぎる服装は避け、オフィスカジュアルなど清潔感のある服装で行くことがベターです。転職エージェントに服装からもよい印象を持ってもらえれば、面談でのヒアリングや求人案件の紹介、その後のサポートにもいっそう力を入れてくれるという面もありますので、せっかく転職エージェントを活用するのなら、服装にも気を配ることをおすすめします。

男性の服装は?

男性の場合、ボトムはジーパンやハーフパンツなどは避け、スラックスを選ぶようにしましょう。トップもTシャツやトレーナーではなく、襟のついたシャツやポロシャツなどがおすすめです。その上にジャケットを羽織っていくとなおよいでしょう。

靴も同様に、サンダルなどのラフ過ぎるものは避け、できれば革靴を合わせることがベターです。髪型は業界・職種によって良し悪しは異なりますが、「ビジネスマナー」があることを転職エージェントに認識させるためにもきちんとセットして身だしなみは整えておきましょう。

女性の服装は?

女性の場合も同様に、ジーパンやラフ過ぎる服装は避け、落ち着いた色合いのスラックスやスカートに清潔感のあるシャツを合わせ、ジャケットを羽織って行くとよいでしょう。足元もミュールやサンダルはできるだけ避け、パンプスを合わせることがおすすめです。アクセサリーやネイル類もあまり主張させず、過度に派手なものは自重しておくほうがよいと思います。

場所や時間は求職者の都合に合わせてくれる?キャンセルはできる?

どんな場所で面談を行う?

転職エージェントのオフィス内にある面談スペース、もしくはパーテーションで仕切られた打ち合わせスペースで行うことが多いです。大手転職エージェントの場合、支店やサテライトオフィスを複数構えていますので、求職者の皆さんが人材紹介会社のオフィスに来社することが難しい場合には、転職エージェントが皆さんに都合のよいオフィスまで足を運んで面談を行ってくれることがあります。人材会社での面談ではプライバシーが確保されていますので、周囲を気にすることなく面談を進めることができます。

時間やアクセスの都合でオフィスに出向けない場合には、出張面談に対応してくれる場合もあります。その際には、皆さんの現職場やご自宅の最寄り駅、アクセスに便利なターミナル駅から近いカフェやファミリーレストラン、会議スペースなどで面談を行います。ただ、出張面談では利便性がある反面、周囲の雑音が気になってしまいかねないということも、あらかじめふまえておきましょう。

こうした面談場所の希望もキャリアカウンセリングにあらかじめ伝えておくと、柔軟に対応してくれるはずです。

面談は何時まで対応してくれる?

日中は現職場から抜け出すことができず、仕事帰りに面談を行いたいという求職者の方も多くいらっしゃいます。そうした都合に応じて、当社のように夜間面談に対応している転職エージェントも多く、希望の時間に面談できるように柔軟に調整してくれます。もちろん、夜間もOKとはいっても常識の範囲内であり、22時、23時からの面談というのは難しいですが、19時、20時であれば対応してくれるところも多いはずです。

面接場所が自宅から遠い場合は、電話面談もできる?

転職エージェントのオフィスが近隣にない地域にお住まいの方や、面談場所に足を運ぶ時間を作れない方は、電話面談も利用できます。「昼休み中の12時10分から30分程度に収めてほしい」「就業後の18時スタートでお願いしたい」といった細かな希望にも応じてくれて、転職エージェントが指定時間に電話をかけてくれます。

ただ、電話面談は場所を選ばないというメリットがある反面、声のトーンや会話の内容でしかお互いの印象がわからないため、信頼関係を深めていくことが難しくなることも否めません。立地や時間等の物理的な理由で電話面談を選択せざるを得ないという状況を除けば、できれば転職エージェントと直接会って、フェイスtoフェイスでお話しするほうが、会話も弾みやすく、より深い相談がしやすくなると思います。

また、スカイプなどのコミュニケーションツールを活用し、Web面談に対応する転職エージェントもあります。遠隔でも、ご自宅にいながらも、画面越しにお互いに顔を見合わせながら面談できますので、来社できない場合はWeb面談を活用してみるのもよいでしょう。

土日祝にも面談してくれる?

これも転職エージェントによりますが、土曜・日曜・祝日の面談に対応してくれるところも少なくありません。特に中小規模の転職エージェントでは、そうした対応にも柔軟に対応してくれる可能性もあります。ただ、土曜日はOKだけど、日曜・祝日はNGというように対応の仕方はまちまちですので、事前に確認しておきましょう。

平日は現職の仕事で慌ただしい場合には、仕事が休みの日に面談のアポイントを取れば、じっくりと落ち着いて面談を受けることができます。複数の人材紹介会社に登録している方は、例えば土曜日に面談のアポイントを固めて情報収集に専念するというやり方も手だと思います。

転職活動中に面談する回数は?

面談は1~2回行われることが基本です。1回の面談で自己紹介から求人案件の紹介までひと通り行い、その後のフォローや書類・面接対策などは電話やメール等で行うところもあれば、当社のように2回目の面談の場をあらためて設け、直接お会いして書類添削や面接時の受け答えのアドバイスを行う場合もあります。

面談回数に特に決まりがあるわけではなく、求職者の皆さんのご都合や状況に応じて対応してくれます。あまり時間が取れないから1回の面談で済ませてほしいという場合には、その旨を伝えておけばよいでしょう。

面談のキャンセルはできる?

現職の状況等によって予定が変わってしまうこともあると思いますので、事前のキャンセルは可能です。ただ、転職エージェントにも予定がありますので、仕事上で商談や打ち合わせのキャンセルをするときと同様に、ビジネスマナーとして、キャンセルの連絡はなるべく早めに入れ、遅くとも前日までのキャンセルに留めていくことが賢明です。

そうした対応があれば、キャンセルを申し入れても担当する転職エージェントの心象を悪くすることなく、改めて日程を調整することができます。体調不良などによってやむなく当日キャンセルをせざるを得ない場合も、迅速に連絡を入れれば相手も理解してくれるはずです。

遅刻しそうなときの対応は?

遅刻についてもビジネスマナーをふまえた対応が大切です。5分、10分の遅刻でも、アポイントの時間に遅れそうだと分かった段階で、転職エージェントに電話を入れるようにしてください。20分、30分と大幅に遅れてしまう場合には、担当者の次の面談予定に支障をきたすことも考えられ、後日に改めて面談日を設定し直すこともあります。

転職理由をうまく伝えるコツ

「転職理由」は企業から必ず聞かれる重要な質問です。
企業の採用担当者は、「転職理由」を通じて「入社後に何を実現したいのか」「どのように働きたいのか」を探っています。

ですが、なかには「給料が安かった」「上司とうまくいかなかった」など、「転職理由」が「退職理由」になってしまっている方も多いようです。
もちろん、「退職理由」が含まれていること自体は間違いではないのですが、「退職理由」をきっかけとした「転職で実現したいこと」を伝えないと、回答としては十分ではありません。

こうした企業への伝え方へのアドバイスがもらえるところも、転職エージェントを利用するメリットのひとつです。「転職理由」をうまく言葉にできない方は、面談の時にその旨を率直に伝え、転職エージェントの力を借りてみては。

なお、転職エージェントへの転職理由の伝え方のコツは2つあります。

まず「言いにくいことも正直に伝える」ということ。そして「まとまっていなくても全部伝えきる」ということです。転職理由は転職活動の軸にもなる、重要なポイント。しっかりと本音で転職理由を伝えて、転職エージェントからアドバイスをもらいましょう。

まとめ

転職エージェントとの面談は、企業の採用担当者の面接とは違い、転職に至った背景や理由を伺い、転職の方向性を決める場です。不安になっていることは面談で明らかにしておかないと、転職活動が進んだ時に方向性がずれてしまうことも。

そのため転職エージェントには、これまでの経歴や転職に求める希望条件だけでなく、不安や悩みも遠慮なくご相談ください。転職活動の味方として、あらゆる転職の疑問や悩みにお応えいたします。

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